Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes - BacAnime
📍 ¿Tienen tienda física?
¡Sí! Tenemos un punto de fábrica ubicado en:
Dirección: Carrera 9 N° 187A-53, Barrio Verbenal, Bogotá
Horarios de atención: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PM
Aquí puedes encontrar nuestros productos directamente de fábrica.
📱 ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes contactarnos a través de WhatsApp al número:
WhatsApp: 313 455 3679
Horarios de atención: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PM
Estamos disponibles para resolver todas tus dudas sobre nuestros productos.
🚚 ¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Los tiempos de entrega varían según la ciudad de destino.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diversos métodos de pago para tu comodidad:
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencias bancarias
- Pago contra entrega (en algunas zonas)
- Efectivo en nuestro punto de fábrica
📦 ¿Cuánto tiempo tarda mi pedido?
Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación:
- Bogotá: 1-3 días hábiles
- Ciudades principales: 3-5 días hábiles
- Otras ciudades: 5-8 días hábiles
🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 8 días después de la entrega, siempre que el producto esté en perfecto estado y con su empaque original.
🎌 ¿Qué productos manejan?
En BacAnime nos especializamos en productos de anime de alta calidad:
- Medias: Medias temáticas de anime con diseños únicos
- Cobijas: Cobijas suaves con estampados de tus animes favoritos
- Camisas: Camisetas con diseños exclusivos de anime
Todos nuestros productos son de excelente calidad y perfectos para los fanáticos del anime.
📞 ¿Puedo visitar el punto de fábrica?
¡Por supuesto! Puedes visitarnos en nuestro punto de fábrica en el Barrio Verbenal.
Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PM
Te recomendamos contactarnos primero por WhatsApp (313 455 3679) para confirmar disponibilidad de productos.
💰 ¿Manejan precios especiales por volumen?
Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor. Contáctanos por WhatsApp para conocer nuestras tarifas especiales.
⏰ ¿Cuáles son sus horarios de atención?
Nuestros horarios de atención son:
Lunes a Viernes: 8:00 AM a 5:00 PM
Tanto para atención en nuestro punto de fábrica como por WhatsApp.
👕 ¿Tienen tallas disponibles?
Sí, manejamos diferentes tallas en nuestras camisas y medias. Contáctanos por WhatsApp para consultar disponibilidad de tallas específicas.
🛏️ ¿Las cobijas son de buena calidad?
¡Absolutamente! Nuestras cobijas son fabricadas con materiales de alta calidad, suaves al tacto y con estampados duraderos que no se desvanecen con el lavado.